Warunki dostawy

Szanowni klienci , wystawione na naszej stronie internetowej produkty dostarczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem firm spedycyjnych, kurierskich oraz wewnętrznych podwykonawców.

Przesyłki o wadze do 90kg i długości nie przekraczającej 245cm, w 70% przypadków dostarczane są na następny dzień roboczy za pośrednictwem firmy DPD,  przy czym zamówienie i potwierdzenie dokonania wpłaty powinno do nas wpłynąć do godziny 9 rano.  Uwaga firma Drew-Lux  nie daje gwarancji dostawy na określony dzień i godzinę. 

Pozostałe przesyłki, tak zwane ponad gabarytowe dostarczamy spedycją ciężarową a czas ich dostawy jest zależny od wielu czynników takich jak odległość , waga, gabaryt warunki pogodowe ect, w skrajnych przypadkach może trwać od 1-7 dni roboczych.  Dokładamy wszelkich starań aby  zakupione u nas  towary dostarczyć jak najszybciej i jak najniższym kosztem dla Państwa. Prosimy jednak wziąć pod uwagę okoliczności na które my jako firma Drew-Lux nie mamy  dużego wpływu. Do takich okoliczności należą np.:  bardzo złe warunki pogodowe na drogach,   wzmożona ilość przesyłek zwłaszcza w okresach świąteczny itp.

Uprzejmie informujemy iż kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia zamówionego towaru do domu/mieszkania, w przypadku przesyłek ponad gabarytowych czyli o wadze jednostkowej powyżej 32 kg, 
obowiązkiem zamawiającego jest zapewnić dojazd dla auta ciężarowego i sprawny rozładunek.  
Uwaga: firmy kurierskie i spedycyjne realizują dostawy przez cały dzień. Dostawy na konkretny dzień i  godzinę możliwe będą  tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i ustaleniu indywidualnej stawki za transport. W tym celu  prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupów w naszej firmie.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail przed dokonaniem zakupu, chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

Zwrot towaru:

Zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumentów w okresie 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru klient ma prawo do odstąpienia od umowy wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Towar należy dostarczyć na własny koszt do siedziby firmy : Drew-Lux 83-000 Pruszcz Gdański Ul. Nowowiejskiego 29 A.

Uwaga: Wszystkie towary nietypowe lub zamawiane na specjalne życzenie klienta, czyli malowane na inny kolor, docinane na specjalny wymiar czy też produkowane pod indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.